打造優秀企業文化
| 文章來源：華訓企管 時間:2014-10-13 18:14 點擊:
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打造優秀企業文化
目前，我國大部分企業依然在企業家文化階段，也有少部分企業具有以業績為基礎的文化，更少的企業在第四階段，并且，我國還沒有企業具備競爭性文化。因此，打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。
第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么，哪一種行為是企業所崇尚的，鼓勵大家去做的;哪一種行為是企業反對的，大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心，凝聚著企業高層管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業的行為和價值取向。企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即：企業的凝聚力，員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。比如，迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創造力”，簡短而內涵豐富。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采眾長。廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。
第二，要重點打造以主業為核心的品牌。企業產品或服務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費者心目中形成的關于其載體的印象。蘋果產品能贏得用戶的青睞，不單單是看得見，摸得著的設計和功能，而在于蘋果開創了一種全新的手機文化及蘋果文化。蘋果文化就是“讓用戶通過最簡單的方式使用蘋果產品，并且充分滿足用戶需求的理念成為蘋果的另一大競爭力。”喬布斯說：“蘋果的核心優勢就是知道如何讓復雜的高科技為普通大眾所理解，隨著科技日趨復雜，這一點就變得越來越重要。”蘋果產品的“i”，目標就是滿足客戶需求，它已成為蘋果文化的代表符號。
在市場競爭中，企業無不重視其產品或服務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。美國一家著名咨詢公司指出，核心競爭力強的企業有三大法寶：一是員工的忠誠度，二是用戶的忠誠度，三是品牌的影響度。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中，著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。
第三，要充分體現以人為本的理念。儒家文化的核心是以人為本，強調“仁者愛人”，“己所不欲勿施于人”，每個人的獨立人格都應受到尊重。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。
同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業文化，領導必須高度重視，認真規劃、狠抓落實，才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，要明確本企業文化建設的主管部門，安排專(兼)職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。
與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業“風雨同舟、合力共贏”，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。
第五，加強企業和員工的融合，增強企業發展壯大的強大動力。企業和員工是實現企業共同價值的共同體。為了員工和企業的共同發展，二者應當融為一體。首先，處理好企業與員工的關系，是建設優秀企業文化的堅實基礎。其次，企業領導與員工積極作為，是建設優秀企業文化的重要條件。企業高層地位重要，責任重大，因此，企業高層必須努力做到：勤勉盡責、信諾守信;勵精圖治、敬業報國;公正廉潔、以德為業;克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業文化建設的主體，因而，員工也必須做到：愛崗敬業、忠誠守信;服務客戶、奉獻社會;遵紀守法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節約。只有企業領導和員工都盡心、盡力、盡職、盡責，并不斷創新，企業才能形成能量，健康發展。再次，企業領導與員工的融合，是建設優秀企業文化的關鍵。企業領導與員工的融合，是員工個人成長進步，實現自我價值，企業打造品牌，樹立形象，實現利潤最大化的實際需要，是實現雙贏的必然選擇。融合不是形式的融合，也不是面上的融合，而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合，這才能稱得上是真正的融合。建設企業文化，要發揮企業領導和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進取、團結向上、齊心協力、共同作為”的良好企業文化環境，使企業成為真正具有核心競爭力的優秀企業，在市場經濟的大潮中立于不敗之地。
總之：企業文化是一個企業的靈魂，打造優秀的企業文化，是一個復雜而長期的系統工程。一般而言，企業文化需經歷5個發展階段，第一是生存階段，企業為生存奮斗，價值取向以目標為導向;第二是企業家代表企業文化階段，以規則為基礎;第三是團隊代表企業文化階段，以績效作為基礎，厚實的績效幫助企業構建系統能力;第四是員工代表企業文化，以創新為導向;第五是企業文化真正形成階段，這個階段以愿景為導向，企業具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。
