課程排期：2024年09月19日-20日  上海

課程費用：6980元/人

參訓對象：總經理、運營總監、運營官、財務總監等企業高層管理人員。

課程背景：

n 在大數據時代技術改進使得管理這門看似復雜的學科變得簡單和實用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環節從經驗主義的定性分析，進化成數據定量分析。更有效的落到操作實處，促進管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美結合;是涵蓋百年管理理論與大數據實踐智慧結晶的高端管理課程體系，也是管理者追求高效管理必修的內容！

n 運籌帷幄，決勝千里，刻畫了戰略對最終戰事結局舉足輕重的作用。而這句話，套用到商戰上，恐怕一點也不為過。盡管沒有了戰場上的刀光劍影，但商界的競爭同樣殘酷無情。尤其是在競爭與日俱增的今天，全球化的浪潮和日進千里的技術創新，使企業稍有閃失，便有可能招招致滅頂之災。如何在激烈動蕩的市場競爭中，制定和執行正確的企業經營目標，已經成為決定企業能否立于不敗之地的關鍵。

n 針對公司在經營目標設定和執行中每一個關鍵節點，本課程根據目前中國企業現狀，結合講師多年留學海外經歷和在國內長期擔任公司總經理和上市公司董事，以及創業成功和失敗的實戰經驗，以西方理論為基礎，以東方融會貫通實用簡易的實戰工具，提出適當的解決步驟，促進企業可持續發展。

n 通過學習此課程，全面提升企業領導群體戰略、決策能力和風險能力以及公司盈利能力。

課程亮點：

主要特點：詳細闡述在讀數據時代管理的實操精髓；

案例指導：通過日常業務數據分析管理的經典實戰個案；

案例訓練：掌握大數據時代管理的數據應用工具技能提升方法；

行動建議：現場指導學員設計管理實戰立項；

提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進行動方案。

課程收益：

1. 以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會企業在大數據環境下，運營報表體系建立方法和應用企業現有數據解決實際管理問題的思路和方法；

2. 找到最適合您的使用的數據管理工具，提升數據管理的功能和技巧，使你工作效率倍增；

3. 全面深入的了解運營分析等實用技術和高級運用，解決運營工作中的實際問題和操作。

課程反饋：

u 楊老師的案例舉的很實際，對于理解數據在工作的應用很有幫助，通過課程的學習掌握了數據分析的理念和工具。

          ——上海海昌海洋公園 黃經理

u 課堂學習的內容能夠運用到實際工作中，可提升優化工作效率，開拓思維。

——中車大連電力牽引研發中心有限公司 魯經理

u 通過課程的學習懂得了數據挖掘和分析；掌握了數據報表的建立；開拓了思維，能更好的運用數據分析。

—— 郴州市眾聯集團商業管理有限公司 何總監

課程大綱：

模塊一：面向未來：大數據的世界

1. 洞見：大數據運營系列實戰案例導入

2. 大數據新的經驗主義

3. 滿足個性化需求運營需要大數據

4. 商業模式進化需要大數據支持

5. 用大數據管理創新思維提升地位

6. 大數據是工作持續改進的利器

7. 用數據說話的3個段位

模塊二：洞察秋毫：發現問題的利器，大數據分析模型

1. 大數據分析第一原則：不要預判

實戰案例：員工離職分析

2. 大數據分析第二原則：全部數據

實戰案例：部門矛盾的解決

3. 大數據分析第三原則：以終為始

實戰案例：采購管理的分析模型

4. 大數據分析第四原則：去劣存良

實戰案例：如何提升市場活動效率？

5. 標準化與信息化是數據應用的基礎

6. 改善管理流程與運營數據的來源

實戰案例：如何建立業務跟蹤數據的運營臺賬和基礎臺賬

7. 營運風險控制的關鍵與信息化管理

8. 大數據應用與管理環境的匹配

9. 云計算技術給大數據添上翅膀

模塊三：精益求精：用大數據思維改善運營流程

1. 管理改進的最終評估也是數據

2. 流程穿越測試考量——效果

3. 流程穿越測試考量——效率

4. 流程穿越測試考量——適應性

5. 業務流程改進的五個階段

6. 流程評價的六個層次

模塊四：胸有成竹：解決問題的重器，大數據決策模型

1. 實戰案例：未來不可預測，結果可以預知

2. 建立大數據決策模型三步驟

3. 實戰案例：如何應用大數據決策模型尋求創新商業模式

4. 實戰案例：自動化決策模型搭建

5. 實戰案例：如何用數據決策工具建立最優方案

模塊五：小試牛刀：大數據時代管理的嘗試

1. 數據管理五步驟之收集

2. 數據管理五步驟之整理

3. 數據管理五步驟之融合

4. 數據管理五步驟之分析

5. 數據管理五步驟之預測

模塊六：群策群力：高管私董會圓桌會議

備注：課程全程以解決問題為導向，貫穿實戰案例教學法，每期根據學員的實際工作崗位、管理不同層級分析不同案例，以下是大數據運營管理的精彩案例庫：

市場分析（產品競爭策略）

1. 面向競爭的市場分析與管理中的應用

n 如何進行市場和產品細分分析

n 產品策略的圖表演繹

n 價格分析與對策

n 企業如何營造持續性的盈利結構（直觀的量本利分析）

案例分析與討論

2. 在市場推廣活動中的應用

n 市場推廣活動的全程分析與管理數據分析

n 整體促銷活動進行監控、評估流程和數據結構

n 如何簡便發現異常費用流向和預警機制的建立

n 如何利用方案工具尋求最佳市場方案

案例分析與討論

運營分析（銷售、財務、人力資源管理）

1. 在銷售管理中的應用

n 銷售渠道的管理統計分析

n 渠道管理數據構架搭建（資金流、物流系統、渠道成員關系管理、臺賬建立和數據分析）

n 銷售隊伍的整體規劃與綜合診斷信息基礎建立

n 銷售代表業績跟蹤數據體系建立方法

n 有效的銷售計劃和銷售目標設立

n 銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

n 建立在可持性發展基礎上銷售規模提升數據模型

2. 在財務管理中的應用

n 公司盈利能力趨勢分析

n 直觀、動態的預算體系建模方式

n 產品上市財務預測案例分析

n 固定資產投資判斷模型

n 項目現金流量與投資回報模型

n 財務比例分析與財務模型應用

3. 在人力資源管理中的應用

n 公司員工結構多緯度分析

n 年度薪資預算方案模型制定

n 績效驅動因素動態模型建立

n 業務人員行為分析建模

控制分析

1. 產品質量控制

n 質量紀錄中的問題

n 您不能高枕無憂，也許下一個問題馬上出現。

n 質量控制流程過程分析案例

2. 采購控制

n 采購控制矩陣管理模型建立

n 主要原料價格變動的成本敏感性分析

n 采購價格趨勢與結構監控方法

n 應付賬款管理模型

講師介紹： 楊云老師

2 上海交通大學特聘教授

2 中國頂級企業家俱樂部正和島顧問

2 上海市品牌授權經營企業協會的創始人

2 潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯網爆款55度杯的背后推手

2 全球領先的CEO發展機構偉事達中國私人董事會主席和教練

2 多家企業董事、創始人

背景介紹：

職場經驗：

n 20多年的職業生涯中，具有6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，目前自己運營一家合資實業公司。

n 曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表，均瑤集團文化傳播公司總經理，均瑤集團乳業股份公司總經理，上市公司大東方股份有限公司董事。

n 具有十多年各行業豐富的咨詢、項目顧問及培訓經驗，尤其熟悉快銷、零售、文化產業、制造業和房地產行業。作為1985年中國第一批程序開發員，主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業解決眾多實際管理問題。

學歷及教育背景：

上海師范大學       理論物理系        學士

澳大利亞悉尼大學   教育系            訪問學者

上海交通大學       管理學院          MBA

美國西海岸大學     工商管理博士      DBA

擅長領域

l 成功商業模式轉型

l 中高層管理者決策思維與決策能力提升

l 企業流程管理

l 企業運營管理

l 大數據時代數據管理

他是實戰派流程管理、運營與報表體系管理、數據管理等領域專家。尤其擅長大數據時代，綜合運用數據管理來指導決策管理工作、聚焦管理數據量化分析、提高企業運營效率、降低企業運營成本。

授課風格

l 以微咨詢為教學形式，企業績效改善為教材目標，學員行動學習為教學方法，激勵學員主動積極地參與到每一次的學習中。

l 課程中采用案例式教學，解決企業實際管理問題，互動性強。

l 課后會有行動學習計劃給到學員，實現了培訓效果的落地。

服務過企業（部分）

金融行業：上海銀行、浦發銀行武漢分行、浦發銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、德國德累斯登銀行股份公司上海分行、星展銀行、蘇格蘭皇家銀行（中國）有限公司、國泰人壽保險有限責任公司、銀天下、國信證券、中國太平洋財產保險有限公司、中國銀聯股份有限公司、招商證券股份有限公司、重慶財信企業集團有限公司、北方國際合作股份有限公司

世界五百強：愛立信公司、拜耳集團、道達爾、蒂森克虜伯集團、國泰人壽保險有限責任公司、荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團、美國惠而浦公司、歐尚集團、日立、中國移動通信、中國中化集團公司、蘇格蘭皇家銀行

大型超市、百貨 ：杭州聯華華商集團有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯華超市服份有限公司、歐尚（中國）投資有限公司、尚泰百貨、萬千百貨、上海家得利超市有限公司、卜蜂蓮花（上海）管理有限公司

快速消費品：安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川（常熟）紙業有限公司、杭州中萃食品有限公司、上海農夫山泉飲用水有限公司、雅培中國、伽藍（集團）股份有限公司、百事可樂、青島啤酒股份有限公司、廈門建發酒業有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、上海太太樂食品有限公司、上海家化-佰草集、南京小香港食品有限公司、上海佰草集化妝品有限公司、維益食品（蘇州）有限公司