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公司招聘都看重哪些能力?
文章來源:
華訓(xùn)企管
時間:
2014-09-15 16:58
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公司招聘都看重哪些能力?
公司招聘人才時,總要了解員工的學(xué)歷、工作背景和基本技能。學(xué)歷等是可以用文字、數(shù)據(jù)、圖表描述的,可以用成績單或曾經(jīng)獲得的榮譽表示,但是,這些東西僅代表員工工作能力的一部分,而非全部。同一院校的同期畢業(yè)生,具有相同工作背景的人有很大差別,他們的工作能力,基本素養(yǎng)、工作態(tài)度、執(zhí)行力等都不是文字或數(shù)據(jù)所能描述,但在實際情況中,這些因素起著重要作用,是衡量一個人才是否重要的依據(jù)。
石頓
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把無法用語言、數(shù)字、公式表達(dá),但與能力緊密聯(lián)系的知識叫做隱住知識。隱性知識不具有普遍性,它是個人特有的能力,是無法模仿,無法復(fù)制,只可意會不可言傳的知識。
在受過同種教育、具備同樣管理知識的員工中,有人在企業(yè)中很受領(lǐng)導(dǎo)贊賞,然后又的人卻處處碰壁。他們的差異主要體現(xiàn)在隱性知識上,在于對機會的把握能力上。隱性知識是一部分員工的無形資本和無形財富,企業(yè)家用得當(dāng),就能將他們的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資本和財富。
員工在實際工作中逐漸發(fā)現(xiàn)自己具有某種隱性知識,他們可能把這種知識稱為“竅門”,“絕招”或“一技之長”。在人才競爭激烈的背景下,他們往往不肯輕易將隱性知識傳授于人。隱性知識在小企業(yè)更重要。大企業(yè)有一套現(xiàn)成的制度體系,對個人能力的依賴較低。么有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)管理制度體系,對員工個人的技能要求較高。有些行業(yè)屬于獨特行業(yè),比如,演藝、歌舞、體育、藝術(shù)、醫(yī)療、律師、烹飪、服裝、美容等,這些行業(yè)依賴個人的能力。一個導(dǎo)演的去留可能影響一家電影公司的效益;一個球員的退出可能影響一家足球俱樂部的票房收入:少數(shù)工人僅憑機器聲音的細(xì)微差異就能發(fā)現(xiàn)故障,并能迅速排除,而工程師花很長時間卻找不到問題所在里;有些廚師烹飪的菜肴色香味俱全,能為飯店招來很多客人;有的廣告設(shè)計師創(chuàng)意新穎,別出匠心,能夠吸引客戶的眼球;有的服裝設(shè)計師對流行趨勢獨具慧眼,他們設(shè)計的款式能立即風(fēng)靡市場。這種員工就是企業(yè)的重要財富,他們不一定擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但他們的工作對企業(yè)的效益有重大影響。
成功的企業(yè)家能夠發(fā)現(xiàn)員工的隱性知識,并認(rèn)同隱形知識的價值,用薪酬、獎勵、關(guān)懷等方式讓具有隱性知識的人充分施展才華,發(fā)揮他們的積極主動動性。失敗的老板看不到或不認(rèn)可隱性知識的價值,更不愿意為員工的隱性知識付費。
如某飯店的老板的案例:某星級酒店的張廚師手藝非常高,可謂當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的知名大廚,某酒店因此顧客盈門。但張廚師名聲大,脾氣也大,做起事來有一種功高蓋主的架勢。某酒店的老板個性很強,與張廚師無法共處。某酒店的老板是個有眼光的人,他幾次以顧客身份到某酒店品嘗張廚師的菜肴,立刻意識到張廚師的價值,并用高薪將他拉到自己麾下。幾個月后,某酒店的營業(yè)額倍增,星級酒店的生意卻逐漸蕭條下來。某酒店的老板說,烹飪是一種藝術(shù),烹飪學(xué)校的畢業(yè)生很多,他們是按同一教學(xué)大綱培養(yǎng)出來的,操作手法也大同小異,但菜肴的色香味在于刀工、佐料、火候的細(xì)微差異。有人悟性高,有人悟性低,這種細(xì)微差異只可意會,不可言傳,即使傳授,別人也只能學(xué)其形而無法學(xué)其神。脾氣好、手藝精的人固然有,但凡事魚與熊掌不能兼得,既然好手藝與壞脾氣集中在一個人身上,那就得容忍張廚師的壞脾氣,因勢利導(dǎo),為企業(yè)創(chuàng)造效益。
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