戰(zhàn)略與文化是企業(yè)不可或缺的左右半腦
| 文章來源：華訓(xùn)企管 時間:2014-09-15 16:05 點擊:
次 |
|
戰(zhàn)略與文化是企業(yè)不可或缺的左右半腦
人體是極其精巧奧妙的，代表一種組織所能達(dá)到的最完美境界。企業(yè)也是一種組織，因此分析觀察企業(yè)結(jié)構(gòu)和功能，用人體來說明再合適不過。人的大腦分為左右半球，從外觀上看兩者是相似的，對稱的。據(jù)研究左半球擅長邏輯思維，右半球擅長形象思維。但是左右半球功能不是獨立的，而是密切相關(guān)互為依賴的。更為巧妙的是，人體不僅由運動神經(jīng)控制，也由植物神經(jīng)控制，形成神經(jīng)支配的雙軌制。左右兩個腦半球，兩套神經(jīng)系統(tǒng)，在發(fā)育上功能上可能有強(qiáng)弱之分，但從來沒有哪一半是完全缺失的。正因為有兩套系統(tǒng)的分工協(xié)作，才構(gòu)成了豐富多彩的人生。神經(jīng)系統(tǒng)機(jī)制是如何發(fā)揮作用的，至今也沒有完全弄明白。但至少有一點是明顯的，即人有主動意識控制和自主無意識控制兩套機(jī)制。而且，自主無意識控制對人體非常重要。人的生命每時每刻都離不開呼吸心跳，就是由自主無意識機(jī)制控制的。假如呼吸心跳需要人的意識控制，那么人不僅很累，而且很危險。一旦進(jìn)入睡眠、昏迷、酒醉狀態(tài)，失去對呼吸心跳的控制，人的生命立即就結(jié)束了。最為奇特的一個現(xiàn)象，就是人在睡眠、昏迷、酒醉等無意識狀態(tài)下，如果從高處摔下或跌倒，反而不容易受傷喪命。相反，人在清醒時摔倒，十有八九會骨折或死亡。這說明人體存在一種天生的本能，能夠自主運行、保護(hù)并適應(yīng)環(huán)境。
一個企業(yè)，戰(zhàn)略代表左半腦，文化就代表右半腦。戰(zhàn)略是企業(yè)的一種活的機(jī)制，文化也是企業(yè)一種活的機(jī)制。如果說戰(zhàn)略是主動意識的企業(yè)行為，則文化就應(yīng)該是自主無意識的企業(yè)行為。關(guān)于戰(zhàn)略與文化的關(guān)系說法很多，有人說文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，也有人說戰(zhàn)略是哥哥，文化是妹妹。不管什么說法，都說明戰(zhàn)略與文化是同等重要的，是密不可分的。至于戰(zhàn)略與文化如何分工協(xié)作，不是一二三四五幾條可以簡單歸納的。如果要做深入研究，恐怕永遠(yuǎn)也說不清楚，就像人體左右半腦分工協(xié)作一樣。但是，至少可以從人體大腦神經(jīng)運行機(jī)制，得到一些基本的啟發(fā)。
第一，戰(zhàn)略和文化是企業(yè)不可或缺的兩個部分，它們相互依賴，密切協(xié)作。戰(zhàn)略是企業(yè)的顯意識行為，文化則是企業(yè)的潛意識行為。一個企業(yè)必須依靠戰(zhàn)略來發(fā)展，同時也需要文化來支撐。戰(zhàn)略是文化存在和作用的基礎(chǔ)，文化是戰(zhàn)略前進(jìn)和發(fā)展的依據(jù)。制定和實施戰(zhàn)略，需要知識，智慧，技能和經(jīng)驗等條件，但為什么制定和實施戰(zhàn)略，如何選擇最佳戰(zhàn)略，采取什么方式實施戰(zhàn)略，如何對戰(zhàn)略目標(biāo)和效果進(jìn)行評價，則必然涉及企業(yè)的理念、愿景、使命、精神、價值觀等問題，這就需要文化來承擔(dān)此重任。一個健全完善的企業(yè)，一定離不開戰(zhàn)略和文化分工協(xié)作。因此，企業(yè)文化如果被邊緣化，被排斥在企業(yè)戰(zhàn)略層級之外，對企業(yè)健康發(fā)展是極其不利的。也就是說，企業(yè)的戰(zhàn)略和文化雖然職責(zé)有分工，但在組織上應(yīng)該是同一個機(jī)構(gòu)，而不是互不相干的兩個獨立部門，就像左右半腦裝在一個頭顱里一樣。
第二，戰(zhàn)略決定企業(yè)興衰，文化也決定企業(yè)興衰。一個優(yōu)秀的，強(qiáng)勢的，先進(jìn)的企業(yè)文化，可以保證企業(yè)健康自主運行，不需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時時刻刻操心勞累。凡是企業(yè)文化機(jī)制健全的企業(yè)，老板都很逍遙自在輕松自如。張瑞敏，馬云，韋爾奇等企業(yè)領(lǐng)袖，每年大部分時間都在四處演講活動，不需要時時事事介入企業(yè)經(jīng)營，這就是企業(yè)文化在有效發(fā)揮作用。相反，那些事必躬親，日夜操勞的老板，基本上都是因為缺乏企業(yè)文化所致。這類企業(yè)一旦缺少老板的掌控，立即就會陷入癱瘓和混亂。文化可以讓老板從具體事務(wù)中解放，將精力和時間放在企業(yè)戰(zhàn)略等重大問題上。文化也可以讓企業(yè)超越老板個人局限，保持更長久更深廣的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
第三，文化作為一種潛意識行為，需要通過不斷練習(xí)模仿才能形成。一個人學(xué)會騎自行車，學(xué)會游泳，僅僅依靠背誦口訣，熟記手冊是沒用的。必須依靠自己的親身實踐，才能將技巧轉(zhuǎn)化為熟練，并且最終成為自主無意識的習(xí)慣行為。企業(yè)文化也是一樣，僅僅依靠書面口頭上的理念、使命、愿景、價值觀的宣貫是沒用的，必須將其轉(zhuǎn)化為員工具體的實際工作當(dāng)中。要從員工最現(xiàn)實，最具體，最細(xì)微，最關(guān)心的問題入手，通過制度規(guī)章，操作規(guī)范等具體措施，落實到員工每時每事的行動當(dāng)中。所以，那些只是陶醉于“提煉”“宣貫”“落地”的企業(yè)文化，對企業(yè)經(jīng)營實際沒有任何益處，也形不成真正的企業(yè)文化。
第四，戰(zhàn)略和文化的實施和運行，需要依靠企業(yè)執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制。如同人體內(nèi)有軀體運動神經(jīng)和內(nèi)臟植物神經(jīng)一樣，執(zhí)行和督導(dǎo)是保證指令下達(dá)、正確執(zhí)行、信息反饋、糾偏引導(dǎo)的必要條件，兩者缺一不可。中國人民解放軍很早建立的軍事主官與政治委員的雙軌體制，就是軍隊?wèi)?zhàn)斗力的最佳保障。阿里巴巴的馬云深諳此道，在企業(yè)內(nèi)就建立實施了這種雙軌體制。執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌制是否存在，是鑒別真假企業(yè)文化的試金(續(xù)上一頁內(nèi)容)石。沒有雙軌體制的企業(yè)，如同一個獨臂英雄，瘸腿好漢，是不可能走得正，行得遠(yuǎn)的。
第五，必須將企業(yè)文化當(dāng)成一種活的機(jī)制，而不是什么文字體系，門面裝修，標(biāo)準(zhǔn)模具，精神枷鎖，口號標(biāo)語，精神鴉片，心靈桎梏，教條主義。企業(yè)文化作為一種活的機(jī)制，是與企業(yè)戰(zhàn)略密切配合，為企業(yè)經(jīng)營實際服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該就是培育和強(qiáng)化這種機(jī)制，使之能夠像人體的自主神經(jīng)系統(tǒng)一樣有效運行。企業(yè)文化的機(jī)制作用包括動力機(jī)制，引導(dǎo)機(jī)制，保障機(jī)制，評價機(jī)制，學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新機(jī)制六個方面。神經(jīng)元細(xì)胞和間質(zhì)組織，只是構(gòu)成神經(jīng)機(jī)制的結(jié)構(gòu)條件，不能代表神經(jīng)機(jī)制本身。同樣地，理念，愿景，使命，價值觀等，也只是構(gòu)成企業(yè)文化的內(nèi)容元素，不能代表企業(yè)文化作為一種活的機(jī)制本身。企業(yè)文化建設(shè)不能只重形不要神，不能只是為了“提煉”理念體系。
第六，企業(yè)文化一旦形成習(xí)慣性行為，就容易導(dǎo)致保守僵化傾向。越是強(qiáng)勢的，成功的，輝煌的，悠久的企業(yè)文化，就越容易陷入封閉保守，落后僵化。就像一個人總是喜歡習(xí)慣性動作一樣，如果沒有主動意識的改造，是很難自己改變修正的。拒絕學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，就使得過去的成功經(jīng)驗，容易變成未來的失敗陷阱。因此，企業(yè)戰(zhàn)略要激發(fā)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新機(jī)制，讓企業(yè)文化時時處處保持生機(jī)活力。鮮活生動的企業(yè)文化，反過來又可以使企業(yè)戰(zhàn)略更加具有先進(jìn)性，前瞻性，預(yù)見性，適應(yīng)性，能夠根據(jù)市場環(huán)境變化，及時有效調(diào)整變革，使企業(yè)永遠(yuǎn)保持生機(jī)活力。
總之，戰(zhàn)略和文化作為企業(yè)的左右半腦，相互依賴分工協(xié)作，并且通過執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制，發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營的有效作用。戰(zhàn)略需要文化，文化也需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是顯性管理，文化是隱性管理。過分強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略，或者過分強(qiáng)調(diào)文化，或者非要分出個高低先后，上下雌雄，輕重緩急，尊卑貴賤，都是不合適不正確的做法。戰(zhàn)略和文化互相沒有導(dǎo)向關(guān)系，兩者都應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)營實際為導(dǎo)向。既不能為了戰(zhàn)略而文化，也不能因為文化而戰(zhàn)略。認(rèn)識這一點非常重要，可以避免在具體實踐當(dāng)中，造成戰(zhàn)略和文化形成互相掣肘，彼此制約的尷尬局面，避免使得戰(zhàn)略和文化追求理念，脫離實際。就像人的左右半腦，都要以生活現(xiàn)實為依據(jù)，而不能讓左腦聽命右腦，右腦又服從左腦，這樣非導(dǎo)致精神分裂癥不可。兩者的建設(shè)要同步匹配，不可偏廢任何一方。說到戰(zhàn)略的重要性，幾乎沒有人會懷疑。制定和實施戰(zhàn)略，也基本沒有什么問題?，F(xiàn)在人們意見不一致的，主要是對企業(yè)文化的本質(zhì)，作用，地位，以及與戰(zhàn)略的關(guān)系，如何發(fā)揮自身的價值等問題。大家不要為戰(zhàn)略和文化的定義所迷惑，不要陷入概念文字的游戲當(dāng)中。只要通過對人體神經(jīng)機(jī)制的分析觀察，就能夠給人以有益的啟發(fā)。歡迎各位入群與本作者交流分享，達(dá)成共識。
